FOIRE Aux questions
Est-il possible de venir en train ?
Vous pouvez tout à fait venir en train, pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Contact & accès.
Que prendre dans mon sac ?
Pas besoin de grand chose, l'essentiel se trouve dans votre cabane !
Nous vous conseillons d'emporter dans votre (petit) sac :
- Des habits adaptés à la saison
- Des chaussons pour un maximum de confort
- Un portable pour immortaliser vos merveilleux moments
Les serviettes, draps, gel douche, shampoing, café et thé sont fournis.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
La remise des clés se fait à partir de 16h et jusqu’à 19h. Si vous pensez arriver après 19h, merci de nous communiquer votre créneau horaire afin que nous puissions organiser votre arrivée dans les meilleures conditions.
Lors de votre départ, le rendu des clés se fait à 11h au plus tard (13h pour l’option brunch avec départ tardif). Il est possible de se balader sur le domaine en dehors des heures d’arrivée et de départ.
Puis-je réserver une seule nuit ?
Les cabanes : Séjour minimum de 2 nuits pendant les week-ends, veilles de jour férié, vacances scolaires et juillet/août. En semaine sur les autres périodes, un séjour d'une seule nuit est possible.
Le Cottage : Il est réservable uniquement pour des séjours de minimum 2 nuits. Il n'est donc pas possible de faire une réservation pour une seule nuit.
La date que je souhaite n'est plus disponible
Plus de disponibilité à la date que vous souhaitez ? N'hésitez pas à nous envoyer un mail à reservation@cabanesdesalagnac.com pour être sur notre liste d'attente.
Comment offrir une nuit sous forme de bon cadeau ?
Rendez-vous sur la page BONS CADEAUX, sélectionnez le bon cadeau de votre choix et suivez les étapes. Vous pourrez recevoir rapidement votre bon cadeau prêt à offrir.
Quels sont les moyens de paiement ?
Lors de votre réservation sur notre site internet, vous pourrez choisir parmi :
- Un paiement instantané et sécurisé par carte bancaire
- Un paiement avec un code bon cadeau.
Et d'ici fin avril :
- Un paiement par chèque ou chèques vacances
- Un virement bancaire (les éventuels frais de virement seront à votre charge)
Le paiement devra être enregistrée dans les 15 jours qui suivent votre prise de réservation. Si ça n'est pas le cas, la réservation sera malheureusement annulée.
Nous vous demandons de régler la totalité de votre séjour avant votre arrivée afin de valider votre réservation.
Comment faire une réservation ?
Pour faire une réservation, rendez-vous sur le bouton "RESERVER" en haut à droite de votre écran puis choisissez une cabane et vos dates de séjour. Notre calendrier des disponibilités est toujours à jour. Vous pouvez également réserver votre séjour depuis la page de chaque cabane.
Suis-je en sécurité ?
Le domaine est un milieu sauvage protégé, avec des animaux et des insectes. Les cabanes vous accueillent en sécurité, pour en profiter au maximum. En cas d'urgence, vous pouvez nous contacter 24h/24h via un numéro d'astreinte qui vous sera communiqué en amont de votre séjour.
Est-il possible de faire un barbecue sur le domaine ?
Il n’est pas autorisé de faire des barbecues ou des feux sur le domaine. Il est également interdit d’utiliser tout autre objet à flamme que le matériel que nous vous fournissons. Merci d’avance pour votre compréhension !
Je suis enceinte, puis-je venir dans une cabane ?
Tous nos cabanes ont un accès facile et sont de plein pied donc nous serions ravis de vous accueillir pour un séjour déconnexion avant l'arrivé de bébé.
Puis-je venir avec un bébé ?
Oui, les cabanes sont sécurisées pour venir avec des enfants en bas âge. N'hésitez pas à nous le spécifier lors de votre réservation et nous pourrons vous mettre un lit parapluie dans votre cabane (selon disponibilités).
Y a-t-il une connexion wifi ?
Les cabanes ne sont pas équipées du wifi. C’est le moment de déconnecter et de vous offrir un moment hors du temps pour vous échapper de votre quotidien. Si vous avez vraiment besoin, une connexion wifi est disponible à la cabane accueil.
Les cabanes sont-elles chauffées ?
Un chauffage électrique est disponible dans toutes les cabanes. Prévoyez des vêtements adaptés aux températures de saison, et des chaussons !
Comment est la literie ?
Les lits doubles dans les cabanes mesurent 160 x 200 cm (23 cm d’épaisseur). Ils sont tous équipés d’oreillers et de couettes Tediber. Les draps de lit et de bains sont fournis. Tout est prévu pour un séjour douillet et confortable !
Les animaux sont-ils admis ?
Les cabanes peuvent accueillir un chien avec un supplément de 25€ par nuit à régler sur place. La prestation comprend des friandises à l'arrivée et sur demande : sacs à déjection et prêt de gamelles et d’un panier. En cas de dégâts pendant le séjour, des frais supplémentaires peuvent être déduits de la caution. Les chiens doivent être tenus en laisse sur l’ensemble du domaine.
Ai-je accès à la piscine ?
Tous nos clients ont accès à la piscine du domaine. Elle est non chauffée et traitée à l'eau salée. Elle se trouve à 25min à pied des cabanes, et juste à côté du Cottage. La piscine est ouverte de mai à fin septembre.
Est-il possible de se garer sur le domaine ?
Nous avons un parking gratuit à l'entrée du domaine, sur lequel nous vous invitons à vous garer. La circulation en voiture n'est pas autorisée dans l'enceinte du domaine, mais votre cabane est accessible facilement à pied.
Pouvons-nous apporter notre propre repas ?
Vous pouvez en effet apporter un repas à déguster dans votre cabane. Dans la cuisinette de votre cabane, vous trouverez : un micro-onde, un mini frigo, des plaques, de la petite vaisselle et une machine à café.
Le petit déjeuner est-il inclus ?
Le petit-déjeuner est toujours inclus dans les tarifs de nos cabanes. En revanche, il n'est pas inclus pour les réservations dans notre maisonnette Le Cottage.